Nossa resposta ao COVID-19

Nós tomamos a importante decisão de manter as operações durante esta crise sem precedentes devido ao papel vital que nossa empresa desempenha na sustentação da infraestrutura global e na garantia de fornecimento de energia.

Os produtos e serviços de suporte são vitais para os hospitais, serviços de emergência, instalações militares, concessionárias de energia, serviços públicos, transportes e entregas. Além disso, data centers, centros comerciais, aeroportos e governos, além das redes que dão apoio a trabalhadores remotos, dependem dos nossos produtos a cada dia para atender aos seus clientes e às suas comunidades. 

Ao mantermos nossas operações , sabemos que também precisamos modificar a maneira como trabalhamos para manter a segurança dos nossos funcionários. Aqui estão algumas das coisas que estamos fazendo para proteger a segurança e a saúde da nossa força de trabalho e para atender às necessidades críticas dos nossos clientes durante esta crise.

Protegendo os nossos funcionários

• Nós treinamos as nossas unidades em todo o mundo sobre protocolos de limpeza e desinfecção, e estamos aumentando essas atividades.
• Estabelecemos procedimentos de distanciamento social, inclusive escalonando turnos, implementando um programa de trabalho rotativo no escritório, e estamos modificando os layouts do local de trabalho e do espaço de reuniões.
• Estamos pedindo que os funcionários fiquem em casa se estiverem se sentindo mal, e estamos incentivando o aumento das práticas de lavagem de mãos e higiene em todas as instalações.
• Nós informamos aos funcionários de que eles podem utilizar opções de trabalho flexíveis.
• Estamos restringindo as visitas às nossas instalações.
• Estamos consultando regularmente médicos renomados e organizações de atendimento de saúde, e atualizando nossos planos de resposta à medida que novas informações são disponibilizadas.

Na eventualidade de um funcionário suspeitar que foi exposto à COVID-19, ou do teste confirmar isso, implementaremos um plano de resposta agressivo desenvolvido pela nossa equipe. Esse plano inclui:

• quarentenas obrigatórias
• comunicação com todos aqueles que podem ter sido expostos,
• desinfecção de estações de trabalho e áreas comuns
• e fechamento da instalação e for necessário.

Essas ações estão alinhadas com nossos protocolos de saúde preventiva e com os protocolos das autoridades governamentais e organizações de saúde  globais, regionais e nacionais, inclusive a Central de Controles de Doenças (CDC-EUA) e a Organização Mundial de Saúde. Nos casos em que as leis locais exijam medidas mais rigorosas, nós faremos o que for necessário para implementá-las.

Apoiando os nossos clientes

Nós ativamos nossos planos de gerenciamento de continuidade dos negócios em toda a organização. Isso inclui:

• permanecer em contato direto com nossos fornecedores para gerenciar a cadeia de suprimentos,
• equipar nossos técnicos de serviço com equipamentos de proteção individual adicionais, conforme a necessidade,
• coordenar com os governos locais, estaduais e nacionais
• e seguir as diretrizes dos governos e organizações de saúde, que variam conforme a localização.

Nós continuaremos a monitorar de perto a situação em todo o mundo e a atender às necessidades dos nossos clientes caso a caso. 

Se você tiver dúvidas específicas, entre em contato com a sua equipe de atendimento ao cliente.