Supervisamos la eficacia de nuestro programa de ética y cumplimiento, incluidos nuestros elementos de comunicación y capacitación, aprovechando las auditorías, encuestas y otras herramientas existentes para evaluar su ejecución, aprendizaje y aplicación. Periódicamente realizamos un análisis exhaustivo de las deficiencias para medir nuestra eficacia en relación con las mejores prácticas y los cambiantes entornos empresariales. Nuestros equipos de auditoría interna incluyen de forma sistemática asuntos de ética y cumplimiento dentro del ámbito de sus auditorías. Además, supervisamos la rápida evolución del panorama normativo y nos aseguramos de que nuestros directivos y empleados se mantengan informados y al tanto de los aspectos más relevantes.
El apoyo de una cultura ética requiere una vigilancia constante. No podemos quedarnos quietos, y no lo hacemos. Con el fin de focalizar nuestros recursos donde más se necesitan, realizamos una evaluación anual de nuestros principales riesgos en materia de ética y cumplimiento. Todas las unidades de negocio, todas las regiones y todas las divisiones corporativas participan en este proceso formal. Los riesgos se miden utilizando criterios de evaluación normalizados. Los resultados de esta evaluación son recopilados y revisados por la alta dirección y presentados al Consejo de administración. A continuación, utilizamos estos datos para adaptar nuestras ofertas de formación y los elementos del programa, así como para establecer nuestras áreas de interés de cara a ese año.
Nos enorgullecemos de nuestra reputación como empresa ética y compartimos la responsabilidad de apoyar y consolidar nuestra cultura de máxima integridad.
En todas partes donde Eaton hace negocios, estamos comprometidos a hacer negocios bien, lo que incluye:
El Código de ética de Eaton consta de doce principios fundamentales de comportamiento ético. Constituye la base de nuestra cultura. Nuestros empleados, directivos y consejeros tienen la responsabilidad personal de leer, conocer y cumplir dichos principios en el desempeño de sus funciones.
Junto con el Código de ética, proporcionamos a los empleados una detallada Guía de ética de Eaton que contiene ejemplos concretos y orientación práctica sobre la toma de decisiones éticas. Está traducida a 34 idiomas locales y está a disposición de todos los empleados de Eaton en todo el mundo. Todos los empleados que se incorporan a Eaton reciben un curso de formación sobre el Código de ética en el marco del proceso de incorporación, y todos los años se exige a los empleados que lean y ratifiquen por escrito su compromiso con los principios de dicho código.
Los directivos marcan la pauta e impulsan la cultura. Con el fin de garantizar que nuestro compromiso con la integridad esté arraigado en nuestro ADN, nuestros Atributos de liderazgo — los comportamientos que esperamos de todos los empleados — incluyen:
La formación permite aclarar y reforzar estas expectativas en todos los niveles de la empresa:
Las economías emergentes suelen ofrecer grandes oportunidades de crecimiento, pero también pueden presentar elevados riesgos de corrupción y conducta indebida. Para gestionar este riesgo y permitir que nuestros negocios aprovechen las oportunidades con mayor confianza, empleamos una estrategia integral contra la corrupción.
Dirigido por un funcionario elegido por el consejo y un vicepresidente senior, el equipo de ética y cumplimiento mundial está formado por abogados y otros profesionales experimentados estadounidenses e internacionales. Con el objeto de garantizar el más alto nivel de visibilidad e independencia, el programa de ética y cumplimiento mundial está gestionado directamente por el Comité de gobernanza del Consejo de administración de Eaton, con el apoyo activo, notorio y consecuente de la alta dirección de Eaton.
También reconocemos la necesidad de dedicar recursos y desarrollar una profunda experiencia en aquellas áreas de cumplimiento que son de particular importancia para nuestras actividades como empresa manufacturera internacional. Además de nuestro equipo de ética y cumplimiento mundial, Eaton también cuenta con equipos de profesionales dedicados a la salud, la seguridad y el medio ambiente, la gestión del comercio mundial, la contratación pública, los impuestos, la auditoría interna, las leyes, el cumplimiento de la ley Sarbanes-Oxley, la gestión de la cadena de suministro, la protección de datos y la privacidad, y otros ámbitos normativos de gran relevancia. Estos equipos trabajan en colaboración con la oficina de ética y cumplimiento mundial para gestionar los riesgos y preservar nuestra reputación en materia de integridad.
La Línea de ayuda de Eaton es un recurso dedicado para que los empleados puedan hacer preguntas, plantear sus inquietudes o informar sobre conductas o prácticas empresariales inapropiadas. La Línea de ayuda está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, en todos los idiomas y en todos los países en los que Eaton está presente. De conformidad con la legislación local, cualquier persona podrá formular una pregunta de forma abierta o anónima o denunciar un problema de orden ético o una violación legal real o eventual, ya sea por teléfono, correo electrónico, a través de un formulario en línea, por correo postal o en persona, y todo ello sin temor a represalias. Las acusaciones de mala conducta o prácticas comerciales inapropiadas, independientemente de la fuente, se investigan según corresponda. Los asuntos de ética y cumplimiento que se comunican a la oficina de Ética y Cumplimiento Global son supervisados, acompañados y los asuntos seleccionados se comunican al comité de gobernanza de la junta.
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