Für Ihre absolute Sicherheit bietet Eaton zusätzlich zur Standardgewährleistung auch Gewährleistungsverlängerungen an. Unsere Angebote umfassen standardmäßig den Austausch und die Reparatur von Elektronik- und Batterieteilen und eine professionelle Helpline. Um den größten Nutzen aus unserer fortschrittlichen Technologie zu ziehen, bietet Eaton die cybersichere Fernüberwachung an, um die Betriebszeit Ihres Systems zu maximieren.
Connected Warranty+1 und Connected Warranty+3
Warranty+1 und Warranty+3
Während des erweiterten Zeitraums umfasst die Gewährleistungsabdeckung:
Warranty Advance
Umfassenderer Service für festverdrahtete USV Anlagen für insgesamt drei Jahre
Die Warranty Advance bietet Ihnen einen Vor-Ort Service über drei Jahre:
[1] Während normaler Arbeitszeiten in dem Land, in dem die USV installiert ist, und mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und Feiertagen
Connected Warranty+1 und Connected Warranty+3 nutzen Eatons sichere SaaS-Fernüberwachungslösung, um Sie mit allen Erkenntnissen und Empfehlungen zu versorgen, die Sie für den präventiven Batterieaustausch Ihrer angeschlossenen USV benötigen, um die mittlere Reparaturzeit zu minimieren und Ihre Betriebszeit massiv zu erhöhen.
In Kombination mit der Warranty+1 oder Warranty+3 erhalten Sie ein oder drei zusätzliche Jahre umfassenden Schutz vor Ausfällen und schnellere Reaktion auf Störungen. Durch die kontinuierliche Überwachung durch ein spezialisiertes Eaton-Team haben Sie Zugang zu einem USV-Fernüberwachungsportal für umfassende monatliche Zustandsberichte und USV-Diagnosen in Echtzeit und können so jeden Garantieanspruch validieren.
Warranty+1 und Warranty+3 decken sowohl elektronische Teile als auch Batterien ab und bieten Ihnen Sicherheit für ein oder drei Jahre zusätzlich zur Standardgewährleistung für ein Produkt*.
Während der Garantieverlängerung umfasst die Garantie einen standardmäßigen USV-Austausch, einschließlich der Versandkosten, und den Zugang zu einer professionellen Hotline während der Geschäftszeiten.
*Batterien sind nur bei Ausfall abgedeckt, nicht bei reduzierter Autonomie
Warranty Advance bietet ein höheres Serviceniveau als eine Standardgarantie über drei Jahre und umfasst einen persönlichen Vor-Ort-Einsatz im Falle eines Ausfalls während der ersten zwei Jahre oder einen Wartungsbesuch im letzten Jahr, wenn kein Einsatz erforderlich war. Der Service umfasst auch den Zugang zu einer professionellen, maßgeschneiderten Helpline während der Geschäftszeiten und in Notfällen ist ein Eaton-Spezialist innerhalb von 8 Stunden vor Ort**
**Während normaler Arbeitszeiten in dem Land, in dem die USV installiert ist, und mit Ausnahme von Samstagen, Sonntagen und Feiertagen
Eaton Extended Warranties können nur während einer Standard- oder verlängerten Garantiezeit erworben werden. Connected Warranty +1, Connected Warranty+3, Warranty+1 und Warranty+3, sind innerhalb von bis zu sieben Jahren der gesamten Garantieabdeckung, einschließlich der Standardgarantiezeit, verlängerbar. Nach dem siebten oder letzten Jahr der Gewährleistung, kann ein neues Produkt mit Preisnachlass erworben werden. Wenden Sie sich hierfür an den Kundenservice in Ihrem Land.
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